SFR vient à l’instant d’annoncé ses nouvelles formules Carrés & RED.
Cette nouvelle offre se décline en trois « Services » :
- Silver : S’applique aux trois premiers forfaits de la gamme et aux anciens clients carrés.
Le renouvellement de mobile au tarif « nouveau client » tous les 24 mois, 15 jours pour essayer son mobile et l’échanger, prêt d’un mobile en cas de problème et remplacement immédiat de la box en espace SFR en cas de panne.
- Gold & Platine : Voir la grille de forfait ci dessus.
Le renouvellement de mobile proposé au tarif « nouveau client » tous les 21 mois, le prêt d’un mobile équivalent en cas de problème, la prise de rendez-vous avec un conseiller en espace SFR, un service clients dédié Gold et l’intervention à domicile garantie dans les 24h en cas de panne de la box.
Les services Carrés Platine, inclus avec les Formules Carrées 6Go proposent tous les services carrés Silver et Gold auxquels s’ajoutent, le renouvellement de mobile proposé au tarif « nouveaux clients » tous les 18 mois, la livraison à domicile d’un mobile de remplacement en cas de panne, l’accès prioritaire en espace SFR, un service client dédié Platine sans serveur vocal avec un service cocooning de bout-en-bout et un coach informatique pouvant, à la demande du client, prendre la main à distance sur l’ordinateur.
SFR a principalement misé sur l’augmentation du FairUse et la qualité du service, les appels illimités en France métropolitaine étant intégrés dès le forfait à 39.99€ par mois avec un mobile.
Ces nouvelles formules sont disponibles en boutiques et sur internet dès demain 25/09/2012.
Je trouve ces offres très très cher, Free Mobile reste encore très intéressant.
- 9,90 euros : 2h d’appels
- 19,90 euros : appels illimités 24h/24, SMS/MMS illimités, VOIP/Partage internet, 1 Go de données
- 24,90 euros : appels illimités 24h/24, SMS/MMS illimités, VOIP/Partage internet, 3 Go de données