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iTunes : Comment résoudre l’erreur 3001, -42110 ou 5103

iTunes : Comment résoudre l’erreur 3001, -42110 ou 5103

iTunes erreur -42110

Un message d’erreur du type 3001, -42110 ou 5103 s’affiche à l’ouverture du logiciel iTunes ? Nous avons une solution pour vous !

Astuces sous Windows Vista et Windows 7

  • Dans le menu Démarrer, choisissez Ordinateur.
  • Dans le menu Organiser, sélectionnez Options des dossiers et de recherche
  • Cliquez sur l’onglet Affichage.
  • Dans la section « Paramètres avancés », sous Fichiers et dossiers cachés, vérifiez que l’option « Afficher les fichiers et dossiers cachés » est sélectionnée.
  • Cliquez sur OK.
  • Naviguez jusqu’à l’emplacement suivant ou saisissez-le dans la barre d’adresse, par simple copier-coller, ou parcourez l’arborescence de dossiers suivante :C:\ProgramData\Apple Computer\iTunes
  • Cliquez sur le dossier SC Info avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Supprimer dans le menu contextuel.
  • Redémarrez l’ordinateur.
  • Ouvrez iTunes et sélectionnez Store > Rechercher les mises à jour disponibles.
  • Sélectionnez Store > Autoriser.
  • Saisissez les nom et mot de passe de votre compte, puis cliquez sur le bouton Autoriser.

Astuces sous Mac OS X

  • Quittez iTunes et toute autre application ouverte afin que seul le Finder soit ouvert.
  • Sélectionnez Aller > Aller au dossier.
  • Saisissez /Users/Shared/SC Info et cliquez sur Aller.
  • Si le Finder n’a pas encore été défini en mode présentation par colonnes, sélectionnez Présentation > Par colonnes.
  • Sélectionnez le dossier SC Info et déplacez-le vers la Corbeille en sélectionnant Fichier > Placer dans la Corbeille.
  • Ouvrez iTunes et sélectionnez Store > Rechercher les téléchargements disponibles.
  • Sélectionnez Store > Autoriser.
  • Saisissez les nom et mot de passe de votre compte, puis cliquez sur le bouton Autoriser.

N’hésitez pas à nous faire savoir si cela a fonctionné pour vous !

Source
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