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Liste des erreurs iTunes et leurs solutions

Sans titre

Je pense que cet article est indispensable, car on est bien content de savoir comment résoudre les erreurs sous iTunes !

Erreur -48:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306794-fr

Erreur -18:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307006 (ils disent juste de restaurer)

Erreur -19:
- Effacer vos Sauvegardes depuis iTunes (Les Sauvegarder manuellement dans un autre dossier). Et assurez vous que toutes vos applications soient mises à jour.
Ces Etapes ne se sont pas toujours avérées nécessaire.
Dans iTunes allez dans Edit > Preferences. Cliquez sur l’onglet Appareils. Cliquez sur le Nom de votre iPhone. Puis « Effacer la Sauvegarde ».
- Désactiver la synchronisation automatique (Décochez « Synchronisation Automatique »)

Erreur 1:
L’erreur 1 peut signifier 2 choses!
1> Votre iPhone n’ai pas bien en mode restoration: renseignez vous ici
2> Ce n’ai pas un firmware valide. Certain navigateur extrait automatiquement les fichiers compréssé, ce qui est le cas nottament de safari! Pour le configurer, renseignez vous ici , dans la partie mac

Erreur inconnue (6) :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307120-fr
Problème souvent lié à l’ordinateur utilisé, la connection USB est perdue (Specialement erreur 9 = Déconnection de l’appareil).
Pour contourner l’erreur 6, changer d’Ordinateur, de port USB, changer le cable iPod/iPhone.
- Astuce (Non Vérifiée) : Lancer une application tel que Diskaid, iPhoneBrowser, Phoneview, iPhone Tunnel Suite (Logiciels pour accéder à l’iPhone via USB) lors de la restauration, le logiciel devrait vous annoncer un probleme de connection (ne pas cliquer OK, laissez tel que), et laissez se poursuivre la restauration, l’erreur 6 ne devant plus apparaitre.
(Si vous déconnecter l’appareil, alors iTunes vous affiche une erreur 9)
- Astuce Bis (Non Verifiée): Brancher un second appareil (iPod/iPhone ) simultanement à celui que vous restaurer. La connection USB devrait rester en vie durant toute la restauration.

Erreur 9:
Votre iPhone c’est débranché! Dans ce cas la, rien de grave, rebranchez le, le restore reprendra de plus belle! Attention ne pas tenter a la maison Grimaçant
Votre Iphone est bloqué sur la pomme et vous avez une erreur 9 lors de la restauration , il faut alors généralement appeler le SAV  Apple (Erreur souvent Fatale : Si Pomme + Erreur 9)

Erreur 13: Erreur apparaissant lors de la restauration (à 20% ou 80% de la restauration) et lors de la verification de l’iphone au début ou à la fin de la restauration.
Seule solution connue : Laisser l’iPhone se decharger completement, mettre en mode restauration et surtout Changer de PC.

Erreur 1011:
L’erreur 1011 est une erreur du a un souci lors du restore dans la phase de modification du baseband. C’est l’erreur la plus « inquiétate ». Elle se produit nottament quand l’iPhone et peux chargé et que vous tentez un restore ou une mise a jour, heureusement, OOKAMI a trouvé la solution
Une batterie chargé au max aide aussi!

Erreur 1013/1015:
Ce sont des erreurs typique des restore! Elles se produisent lorsque vous restaurez vers un firmware infèrieur a celui pré-éxistant sur votre iPhone.
Pour en Sortir utilisez iBrickr (PC) et Independance (Mac) ou bien la Version de Quickpwn correspondant au firmware restauré,
Solution iBrick/ Independance :ici
QuickPwn : ici

Erreur 13014 : Probleme de synchronisation iTunes [Applications/Musiques/Sonneries] Quitter iTunes et éteindre l’ordinateur, Débrancher les périphériques (iPod/iPhone inclus), Redémarrez , Relancez iTunes, Desactivez Genius.
Rebranchez l’iPod/iPhone et Relancez la synchronisation.

Erreur 13019 : Probleme de synchronisation iTunes [Applications/Musiques/Sonneries] Cette erreur est due à un probleme de synchronisation entre votre iPhone et votre librairie iTunes.
Pour résoudre cette erreur, décocher tout votre bibliotheque et synchroniser, puis recocher toute votre bibliotheque puis synchroniser :

Erreur 1600 :
http://support.apple.com/kb/TS1458
Plusieurs Solutions : Allez dans ~/Library/iTunes/Device Support et supprimez les éventuels fichiers qui s’y trouvent. Le dossier doit être vide.
- Si vous avez une version iTunes plsu ancienne (Tel que 7.7) Il faut appliquer le patch suivant pour MAC et le suivant pour PC
- Assurez vous d’être en mode DFU (cf. FAQ Frenchiphone) lors de la restauration.
- Si vous essayez de Restaurer un Custom Firmware (Non Officiel), vous devez au prélable avoir un iPhone Jailbreaké sinon vous aurez une erreur 1600

Erreur(1601) » & « (1602):
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306084

Erreur 1603:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305868-fr

Erreur 1604:
Cette erreur a souvent pour origine une batterie trop faible! Il faut donc charger votre iPhone sur secteur pendant 1 à 2 heure puis repasser en mode restore!
J’ai également remarqué que changer de PC suffit parfois a la contourner si jamais votre batterie était bien chargé! En gros, et Dualcore le précise pourtant partout, restorez batterie pleine!!!
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=307007-fr

Erreur 11333:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=306628-fr

Erreur inconnue (0xE8000025):
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305841

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A propos de Mathieu

146 commentaires

  1. salut à tous, j’ai un iPhone 3G jailbreaké 2.1 et en macbook pro dernière génération, et l’erreur 0xE8000025 apparait lorsque je synchronise mon iphone… En tout 12 appli sont toujours en attente de mise à jour…
    Je précise que j’ai désinstallé iTunes, et que je l’ai réinstallé, que je me suis pris la tête, mais que ma version est bien la dernière (8.2)

    Quelqu’un a-t-il une idée ?

  2. Le problème provient du fait que vous avez réinstaller iTunes. J’ai une solution c’est de restaurer l’iPhone et de le configurer en tant que nouvel iPhone mais vous perdrez toutes vos photos,contacts,mots de passe, sms etc..

  3. salut,mon iphone 3G jailbreaké 3.0,desimlocké aussi,…bon,mes applications font des erreurs elles ne s’installes pas,je synchronises le tout avec itunes8.2.1.6 pourtant…ya tu une solution ou encore mieux ya tu autre choses que itunes?(je l’aimes vraiment pas)merci

  4. Bjour, j’ai une erreur 2721 lorsque j’essaie de désinstaller iTunes et QuickTime. Impossible de désinstaller et de charger le nouveau iTunes. Suis complètement bloqué. Que faire ? Merci.

  5. Salut, de mon côté, j’ai une erreur qui n’est pas listée : erreur inconnue (-4)… Qu’est-ce donc cela ?

  6. Je précise que j’ai jailbreaké mon iphone 3GS avec blackra1n… Je savais bien que ça allait foutre la merde…

  7. Il me faudrait la date d’achat de l’iPhone, la méthode de jailbreak .. et toutes les informations. Passez sur le forum

  8. Bjr,
    Je viens de faire la possession d’un mac book pro !!! Un beau joujou je me dis chouette au niveau compatibilité avec iphone 3GS ca va le faire !!!
    Et bien non j’ai branché mon iphone et voilà que je suis confronté à une erreur inconnue 29 impossible de restaurer !!!! Ca fait plusieurs jours que je suis bloqué comme cela quelle galère !!! Donc j’ai jailbreake et désimlocké mon iphone avec balckrain
    SI quelqu’un a une bonne solution je suis preneur
    Je suis bloqué avec en première page clé + itunes affiché imossible de restaurer avec itunes même si je fais manip home continuellement appuyé

  9. LA CARTE SIM INSTALLEE NE PERMET PAS L’ACTIVATION DE VOTRE IPHONE
    SEULES LES CARTES SIM FOURNIS PAR UN OPERATEUR COMPATIBLE PEUVENT ETRE UTILISEES POUR L’ACTIVATION DE L’IPHONE. INSEREZ LA CARTE SIM FOURNIE AVEC VOTRE IPHONE OU RENDEZ VOUS DANS UNE BOUTIQUE D’UN TEL OPERATEUR POUR RECEVOIR UNE CARTE SIM DE RECHANGE
    QUE DOIS JE FAIRE POUR OBTENIR LE RESEAU CAR LES APPLICATIONS CONTACTS PHOTOS SONT RESTES SUR L’IPHONE?

  10. bonjour à tous ! alors voila moi j’ai deux erreurs différentes :
    la première c’est l »erreur 13 quand je passe en mode DFU
    la seconde l’erreur 2002 quand je suis juste en mode restaure (logo itunes avec cable)
    ou inversement je ne sais plus trop =S
    je viens de voir sur ce site la solution pour l’erreur 13 donc en principe je la résolvais avec l’ordi de ma copine mais si je voulais re restaurer mon ipod sur mon ordi rebelote…
    je voulais savoir si quelqu’un n’avais pas une solution pour l’erreur 2002 parce que j’ai cherché sur google et aucune réponse

    cela fais maintenant plusieurs jours que je suis bloqué avec se problème… un peu d’aide ne me ferai pas de mal merci d’avance !

  11. Svp édait moi qaund je ve dowgrade moi iphone 3G : 3.1.3 en 3.1.2 pour le jail breaké car en 3.1.3 c’est trop dur alor quand je ve le réstoré je fait : shift  » la touche avec la fléche ver le haut  » et je clike sur restoré il me demende de chosir un dossier je choisi le firmware 3.1.2 et itune me dit : L’iphone <> n’a pas pu etre restauré car le fichier de microprograme est incompatible .aidé moi proposé moi un firmware qui fonctione sen erreur « 3.1.2″

  12. Bonjour, tout d’abord merci au créateur de ce site car il est très clair et très instructif.

    Malheureusement il ne traite pas du problème que me pose iTunes lorsque je connecte mon iPhone. En effet celui-ci me parle de d’une « erreur inconnue Ex8000022″ qui l’empêche de « se connecter à l’iPhone ». Merci d’avance pour votre aide ou conseil car j’hésite à restaurer mon iPhone.

    Pour info: iPhone 3G (3.1.2) Jailbreaké BlackraIn sous Cydia et iTunes (9.1.1)
    J’ai déjà tenté de réinstaller iTunes et de restaurer les réglages (seulement les réglages) de l’iPhone sans succès. J’attend vos réponses avant de passer de ùe lancer dans quoi que ce soit d’autre. Merci.

  13. jai une erreur -27 la solution n’est pas affichée avez vous une idée ?

  14. bonjour, i tune me met lerreur 0xE800006B, coment faire ?

  15. j’ai la meme erreur que toi missiz01 a tu eu des solution?
    help me please!!!

  16. salut moi j ai l erreur OxE800400C auriez vous une solution ?

  17. Bonjour,

    j’ai une erreur -1202 quelqu’un serait la résoudre? s’il vous plait

  18. bonjour moi j’ai une erreur 3914

  19. bonjour ^^ g un gros bleme sur mon iPhone, premièrement il ne veut pas s’activer, deuxièmement la carte est bloquée quand j’installe la mise à jour 3.1.3!!!!
    j’ai essayé avec blackra1n mais en vain!!
    aidez moi svp!!!

  20. Ce jour, impossible de connecter mon iphone sur Itunes: erreur de connexion signalée= OxE8000065!
    Que faire?
    Merci pour la solution

  21. moi j’ai l’erreur = -100000 comment faire ? elle s’affiche lors d’un telechargement d’une application (Geared)

  22. bonjour.

    impossible de copier l’intégralité de mon répertoire musique sous itunes. Il m’aFfiche :
    erreur -50

  23. Pour la gestion des musiques l’application copytrans suite est très bien. elle comporte plusieurs applis pour gérer ipod et iphone. Malheureusement c’est un shareware, et est limité à 100 fichiers par sessions.

  24. Super, j’avait bien besoin de ce genre d’outils pour fixer mon itunes! Merci à frenchiPhone aussi.

  25. bonjour jarive pa a connecter mon iphone a itune il me di une erreur inconnu (0xE8000001)

  26. Bonjour,
    Lors d’une synchronisation habituelle, Itunes détecte la mise à jour de mon Iphone 3GS en version 4.0.1 que je télécharge. La restauration se lance et peu avant la fin: « Restauration non effectuée Erreur inconnue 29″ Comment faire ? Merci

  27. bonjour,
    moi j’ai l’erreur -1202 quand je connecte mon iphone 4g
    sur mon ordi comment je dois faire ?? MERCI

  28. bonjour,
    je ne peux pas restaurer mon I phone, avant la fin de sa restauration ,il me marque : erreur 29
    j’ai besoin d’aide please….

  29. bonjour j’ai un ipodtouch 2g (ba je crois) je l’ai mis mode dfu tous cé bien passé puis après j’étais sur itunes et l a détèqueté un ipod en mode desyncronisation , je né appuié sur rien itunes ma dit quse n’étais po la bonne version etmaintennt l’ipod n s’allume plus du tout meme quand j’appuyesse sur es boutn que doi je fait ???
    répondé moi stp

  30. deplus mon ipod est jaibréqué avc sprinch un truc comme ca

  31. bjr,
    j’ai eurreur 28 kelkun peu m’aider???

  32. Et une erreur de plus une : l’erreur -20.
    N’existerait il pas un site où toutes les erreurs sont répertoriées?

    Merci par avance pour vos réponse,
    Pierre

  33. Bonjour, je n’arrive pas à installler l’ios 4.0 sur mon ipod touch il me mais la connexion réseau à expiré (erreur -3256). est ce que quel qu’un pourrait la resoudre. Merci d’avance.

  34. Au secours, j’ai un message pas sympa en noir sur fond rouge « Guru Meditation » je ne sais pas ce que c’est ?

  35. Please Help!!!

    je n’arrive pas à installler l’ios 4.1 sur mon iphone 4,ça me dit un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel de l’iPhone[...]la connexion réseau à expiré (erreur -3259)

    Quelqu’un connaîtra la solution à cette erreur?

  36. Ben moi aussi tout pareil que toi Marc, erreur -3259, la connexion réseau a expiré et tout le toutim, suis tout ouï à toute bonne suggestion merci

  37. salut
    moi j’ai erreur 29 et l’iphone apres un moment il redemarre tjr…alors si vous pouvez m’aider….merci

  38. bonsoir, impossible de charger os4.1 sur mon 3Gs, la sauvegarde s’arrête au bout de 4 petites avancées de la barre de téléchargement… et ce soir impossible de me rendre sur l’app store, erreur 499… ça commence à me gonfler sérieux!!! quelqu’un peut m’aider.;;??? suis dèg!!!

  39. BOnsoir,
    Lorsque je veux mettre des nouvelles photos de mon ipad il m’efface automatiquement mes anciennes photos comment faire pour ne pas les effacer à chaque fois .
    merci pour vos réponses

  40. Pour ma part Erreur 6 pour l’installation de l’OS 4.2.1

    Solution trouvée => j’ai fait l’installation sur un autre PC!

  41. Moi sa me met pour la maj de ios4.2 erreur 3259. Can you help my please ?! Aider moi svp !

  42. Merci d’avoir créé une telle page, c’est vraiment pratique. Cependant, il y a une aberration concernant l’erreur 13
    « Seule solution connue : Laisser l’iPhone se decharger completement, mettre en mode restauration et surtout Changer de PC. »
    Dans mon cas, il ne m’a simplement fallu que mettre à jour iTunes, puis recommencer le restore pour que tout rendre dans l’ordre. Je ne sais pas si cette erreur se manifeste dans d’autres cas, mais attendre que le téléphone se décharge ne résoud rien du tout…

    Pour ceux qui, avec toutes ces manips, se retrouvent avec leur iPhone bloqué en recovery mode (logo iTunes+usb),
    voici la seule technique qui ait marché pour mon iPhone 3G :

    - Fermer iTunes
    - Brancher l’iPhone et l’éteindre
    - Appuyer sur Home et Sleep jusqu’à l’apparition de la pomme (ne pas tenir compte de l’ouverture d’iTunes)
    - Lancer RecBoot en mode Administrateur pendant que la pomme est à l’écran (s’assurer que .Net Framework 4 soit installé via Windows Update)
    - Choisir « Exit recovery mode »
    - Attendre que le téléphone redémarre
    - Si tout est ok, iTunes propose de restaurer la sauvegarde utilisateur :-)

    Voilà, j’ai vraiment galeré avec ce mode, et cette technique a marché plusieurs fois pour mi ; j’espère que ça aidera ceux qui sont coincés en recovery mode.

  43. Bonjour,

    J’ai un blocage après une mise à jour, j’ai cliqué sans vraiment regarder, du coup je n’ai pas fait attention au numéro de l’erreur. Je suis bloqué sur l’image itunes USB, j’ai essayé de passé en DFU en faisnant les manip 7sec home+power et home uniquement, puis 10 home power puis 10 home et enfin 15 sec home+power et 2 sec power (Toutes ces solution trouvées sur des forums mais aucune ne me permet de voir apparaitre mon ihpone sur itunes et surtout l’appareil se rallume sur la même image à chaque fois.
    L’erreur 1013/1015 correspond peut-être à la mienne, mais en cliquant sur le lien iBrickr: http://dl.free.fr/bDEXM5gmq/ibrickr_v0.91.zip pour Windows le ficher n’y ait plus, et pour QuickPwn j’ai : Une erreur s’est produite !
    Impossible de vérifier l’adresse référante. Merci de retourner en arrière avant de réessayer.

    Quelqu’un peut-il m’aider?
    Merci

  44. Après moulte recherches ^^ et milles manip, j’ai désinstallé et réinstaller itunes, et refait d’autre manip ça ne marchais pas non plus, j’ai finalement éteint le pc et l’iphone puis rallumé les deux , je les ai connecté et ça a marché!!!!……
    Merci en tout cas, pour ce à qui ça arrive il faut penser parfois au plus simple…

  45. moi j ai l erreur : 0xe800801 que faire?

  46. Salut à tous, moi j’ai un iPhone 3G Jailbreaké et j’ai l’erreur -3259 ! j’ai désactivé le pare-feu et l’antivirus mais rien à faire le téléchargement de la mise à jour s’arrête au milieu ! j’ai essayé 5 fois je commence à en avoir marre :s une aide s’il vous plait ! merci <3

  47. Moi quand j’essaye de restaurer mon ipod touch , une erreur ce produit , c’est l’ERREUR 21 . Aider Moi Svp :/

  48. moi, la restauration de mon 3gs jailbreaké se bloque sur erreur 3259….rien à faire!!!!!

  49. j’ai l’erreur 13à14 à l’ouverture d’itunes mais je n’ai ni génius ni d’iphone donc le problème ne vient pas de là.
    redémarer le mac n’a servi a rien … :-(

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